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Effectimmo optimise les plans de communication de ses mandataires

Effectimmo a toujours été très soucieux de la qualité du service proposé à ses clients. Un effort particulier est réalisé pour les plans de communication : Rédaction des annonces, choix des supports, qualité des photos, analyse des résultats obtenus…

Dans cet objectif, un service a été mis en place pour accompagner les mandataires du réseau. Carole Dufour, responsable de ce service, a accepté de répondre à nos questions, dans les jours à venir, Sandrine Deschamps, conseillère du réseau viendra compléter la présentation de ce service.

Quel est votre parcours ?

Après plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’Hôtellerie et de l’événementiel, j’ai décidé il y a 4 ans de donner un nouvel essor à ma carrière professionnelle en m’orientant vers l’Immobilier, secteur qui me passionnait depuis de nombreuses années.
Après une première expérience en sein d’une agence dite « traditionnelle », j’ai décidé de rejoindre le réseau Effectimmo pour les valeurs qu’il incarne : intégrité, excellence d’une qualité de service et d’engagement pour chacun de ses clients, vendeurs ou acquéreurs.

Quel est votre rôle au sein d’Effectimmo

J’accompagne les agents du réseau qui le souhaitent dans la mise en place de la commercialisation de chaque nouveau mandat et je fais un suivi régulier avec eux sur la performance de leurs annonces afin de mettre en place si besoin, les actions correctrices adaptées.

En quoi cela consiste-t-il réellement ?

Pour le lancement de la commercialisation, dans un premier temps, j’apporte aux agents un œil extérieur et le recul nécessaire pour bien définir avec eux les caractéristiques de leur bien et la cible acquéreurs à laquelle il s’adresse.
De là, je les accompagne dans la conception de leur publicité afin qu’elle soit la plus efficace possible : tout le monde n’est pas forcément à l’aise dans la rédaction d’une annonce immobilière.
Les photos, quant à elles, en plus d’être qualitatives doivent aussi être cohérentes par rapport au texte annonce présentant le bien. Je les conseille donc aux mandataires Effectimmo dans le choix de leur sélection. Le cas échéant, je les améliore quand celles-ci ont été prises dans des conditions difficiles.
Ensuite, en collaboration avec l’agent, j’interviens dans le suivi du plan de communication afin de nous assurer du maintien de son efficacité dans le temps. Parfois le démarrage n’est pas aussi dynamique qu’on l’aurait espéré, il faut savoir réagir vite car tout le monde sait qu’en matière de vente d’un bien immobilier, le temps est loin d’être notre allié. Bénéficiant d’une intervention au niveau national, je peux ainsi faire profiter chaque agent d’actions qui auraient déjà été menées dans un cas similaire.

Quelle forme prend cet accompagnement ?

Pour tenir compte de l’éloignement géographique de chacun, nous travaillons principalement en Visio-conférence. Nous sommes également constamment en contact par mail, sms ou téléphone.
L’environnement informatique pour lequel nous avons opté favorise également, ce travail participatif.

Qu’est-ce qui a motivé la mise en place de ce type d’accompagnement ?

Face au ralentissement de la demande observé depuis le début de l’année, nous nous devions d’apporter des solutions à nos agents soucieux de tenir les engagements pris auprès de leurs clients.

Cette charge de travail est-elle compatible avec le fonctionnement d’un réseau ?

Il s’agit naturellement d’un investissement important mais qui est rendu possible par le fait que nous traitions qu’un nombre limité de mandats.
Ceci, je vous le rappelle, constitue le concept fondateur du réseau Effectimmo : moins de mandats pour plus de résultats !

Avez-vous un exemple d’accompagnement que vous auriez réalisé et qui aurait porté ses fruits ?

J’ai effectivement en tête celui de Sandrine, Conseillère Effectimmo sur le Vaucluse, concernant une belle propriété de 330m2 comprenant un mas typique provençal et des dépendances, qu’elle commercialisait depuis environ 2 mois. Depuis le début de sa diffusion les retours étaient décevants.
Suite à l’analyse de nombreux paramètres, nous avons décidé, en remaniant le texte et par l’apport de nouvelles prises de vue « de saison », d’élargir la cible acquéreurs et de mettre en avant les différents types d’usages qu’offre ce type de propriété de par ses prestations et sa localisation.
Lors de sa nouvelle diffusion, l’impact a été immédiat. Sandrine a plus de contacts et de visites, notamment d’acquéreurs réellement motivés.

Selon vous, comment les agents du réseau perçoivent cet accompagnement ?

Je m’aperçois au quotidien que ce travail d’équipe permet de débloquer de nombreuses situations mais qu’il constitue aussi un support moral important pour un agent isolé qui peut se trouver désespéré face à son téléphone qui ne sonne pas ou plus…

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« Avec Effectimmo, je bénéficie d’un autre regard sur mes annonces »

Pour faire suite à notre précédente interview concernant le service d’optimisation des plans de communication proposé par le réseau aux mandataires Effectimmo, nous vous proposons aujourd’hui le témoignage de Sandrine Deschamps qui nous présente les avantages pour son quotidien de conseillère du réseau.

Pouvez-vous vous présenter, quel est votre parcours ?

Après plusieurs années passées en tant qu’Assistante Commerciale et de gestion dans une entreprise de taille de pierre, j’ai souhaité  me lancer dans un nouveau métier à fort relationnel. J’ai en moi, ce besoin  de rendre service, d’être à l’écoute, d’apporter des solutions, de vouloir satisfaire les besoins de chacun et de ne léser personne.
Le milieu professionnel d’où je viens ainsi que mes expériences personnelles d’achats de maisons dans cette belle région du Luberon, m’ont donnée le goût  pour les belles demeures et  également de  la curiosité pour l’immobilier.
C’est donc tout naturellement que je me suis tournée vers ce secteur.

Qu’est-ce qui vous semble important pour réussir dans ce métier ?

Pour réussir dans ce métier il me semble que l’essentiel est d’être différent des concurrents. Il faut savoir se faire remarquer. Le vendeur et l’acquéreur doivent être certains que nous faisons tout pour que leur projet aboutisse. Il faut instaurer la confiance et savoir toujours être disponible et à l’écoute.
Pour le vendeur, cela passe évidemment par notre disponibilité, notre écoute mais aussi la qualité de la communication que nous ferons sur son bien. Il doit voir la différence par rapport à ce qui se fait ailleurs. Il faut également être pédagogue et lui dire pourquoi on a choisi de communiquer de telle ou telle façon, pourquoi à un moment donné nous avons choisi de faire évoluer notre stratégie pour relancer la commercialisation.

En quoi Effectimmo offre des avantages sur ce point ?

Le concept même d’Effectimmo permet cela, moins de mandats donc davantage de présence de l’agent tout au long du mandat. Le client n’est plus seul, un conseiller disponible est là pour s’occuper de sa vente ou de son achat. Il s’instaure alors un climat de bienveillance et de confiance.
J’ai choisi de participer aux points hebdomadaires proposés par le réseau qui nous apportent des conseils sur des situations rencontrées parfois complexes et nous permettent alors de trouver les solutions ! Ce lien apporte le soutien dont on peut avoir besoin et augmente nos compétences et notre savoir faire.
En parallèle, le coaching avec Carole permet d’avoir un autre regard sur les biens à vendre. Elle ne connait le bien qu’à travers les photos et le texte d’annonce que j’ai fait. Elle est donc à même de se mettre à la place d’un  acquéreur qui le découvrirait pour la première fois et donc si mon annonce est en adéquation avec ce que j’ai personnellement ressenti sur le bien.
Par exemple, pour le cas du Mas dont parle Carole, j’ai eu d’excellents retours suite à la nouvelle publication. Plus d’appels et de visites très rapidement. Je suis beaucoup plus sereine pour la suite.

Pensez-vous que vous pourriez faire la même chose seule ?

Pour arriver à la même finalité, il faudrait arriver à prendre le recul nécessaire sur le bien, sans même parler du temps qu’on a pas toujours !
Selon les biens, il est souvent nécessaire d’avoir un avis extérieur. Certains sont très compliqués à vendre et une expertise extérieure spécifique à Effectimmo permet de voir les choses sous un angle différent.

Pour conclure, cette approche du métier vous semble t-elle la bonne ?

J’ai réellement l’impression que cette approche du métier est la bonne. Que ce soit à travers la remise en main propre d’une étude de marché, des comptes-rendus hebdomadaires  ou le suivi des visites, les clients qui ont eu affaire à la concurrence auparavant me disent souvent « mais ailleurs personne ne fait comme ça ! » ;  » je n’ai jamais reçu une étude de marché de cette qualité » ; « les autres agences  nous disent rien ».
Pour revenir sur l’exemple du mas dont on parlait, les propriétaires sont étonnés de mon implication et de mon suivi. Je dis « étonnés » car ils n’ont jamais eu cette approche avec les autres agences et ne pensaient sans doute pas que cela était possible !
Grâce à mes actions, ils ont retrouvé l’enthousiasme et l’espoir d’un aboutissement rapide de la vente.

À vous la réussite !

L’immobilier vous passionne… Vous voulez vivre une nouvelle expérience de conseiller au sein d’un réseau innovant. La satisfaction client est votre objectif. Vous souhaitez vous épanouir professionnellement… Vous avez toujours soif d’apprendre, de progresser et de partager vos expériences.
Effectimmo répond à vos attentes.

Changez votre regard
sur le métier de mandataire

Effectimmo est un réseau basé sur un concept novateur. Notre approche consiste à limiter le nombre de mandats pris en charge par chacun de nos agents. Avec cette approche nous avons délibérément choisi de privilégier la qualité à la quantité pour votre bénéfice et celui de vos clients.

Effectimmo investit sur vous et pas l’inverse ! Effectimmo n’exige aucun « package mensuel » ni « droit d’entrée » ou autre frais de formation à verser.

Gérez moins de mandats
pour plus de résultats

Dans un secteur fortement concurrentiel, se différencier est indispensable pour exister. Effectimmo l’a bien compris en proposant une approche novatrice consistant à limiter le nombre de mandats. Plus la peine de s’épuiser sur 30 ou 40 dossiers, dont la majorité sans grande valeur ajoutée, d’avoir le sentiment de tout survoler ou de vivre dans l’angoisse d’un appel d’un vendeur mécontent… Avec cette approche, la rentrée de mandat devient aussi plus facile.

Misez
sur l’exclusivité

Les avantages de l’exclusivité ne sont plus à démontrer !
C’est pourquoi Effectimmo en a fait sa spécificité. Actuellement, 80 % de nos mandats sont exclusifs. Cet engagement sur la limitation du nombre de mandats, associé à notre méthodologie commerciale et aux outils que nous avons créés sur mesure, va vous permettre d’obtenir la confiance du client et de décrocher l’exclusivité. Non pas en survalorisant son bien ou en formulant de fausses promesses, mais au contraire sur la base d’un discours transparent, honnête et réaliste.

Démarquez-vous
pour mieux marquer

Actuellement, au sein du réseau, deux mandats sur trois aboutissent à une vente. Comment parvenir à un tel résultat ?

La recette est finalement assez simple :

  • se montrer disponible en se focalisant pleinement sur le mandat,
  • adopter une méthode qui a fait ses preuves,
  • savoir se remettre en question,
  • compter sur soi – et sur le réseau – pour améliorer ses résultats.

C’est d’ailleurs comme cela qu’il est possible de résumer l’engagement du réseau Effectimmo.

Devenez autonome… et épanoui !

En tant que mandataire, vous serez amené à exercer votre activité de manière autonome. Mais travailler depuis son domicile peut parfois conduire à un certain risque d’isolement. Pour l’éviter, Effectimmo a mis en place une organisation qui permet à chacun de nos agents de s’épanouir pleinement dans son activité.

Plus jamais seul !

Dans l’immobilier comme dans la vie, il faut choisir le bon partenaire. Celui qui vous fera grandir, vous fera découvrir de nouvelles expériences, sera présent à vos côtés et s’engagera avec vous dans la durée.

Faites le premier pas

Si la réussite professionnelle dépend avant tout d’un investissement personnel important, une passion pour le travail bien fait, il repose aussi sur un accompagnement et un encadrement sans faille. Et dans ce domaine, Effectimmo met tout en œuvre pour garantir pleinement votre épanouissement : formation pragmatique, coaching permanent, relation entre agents, suivi régulier, mise à disposition d’outils et de méthodologies spécifiques…

Décrochez la lune !

Oui, mais pas tout seul… À chaque étape et en fonction de vos besoins, Effectimmo vous soutient, vous guide et vous encourage à atteindre vos objectifs. Grâce à un coaching personnalisé, vous pourrez bénéficier de précieux conseils dans tous les domaines de la relation client.

Devenez un pro…
pour en finir avec l’impro !

Durant le mandat confié par votre client, nous vous proposons des conseils pratiques et opérationnels sur les actions à mettre en place pour dynamiser la vente. C’est le cas notamment dès la réalisation de l’annonce ou pour la mise en place des actions correctrices quand une baisse de contacts apparaît. Bref, à chaque étape, Effectimmo vous accompagne. De la formation au suivi administratif, en passant par le soutien juridique et technique, le réseau s’engage à vos côtés.

LA PREUVE SUR PAROLE !

Carole Dufour
chargée de l’accompagnement des mandataires

« J’apporte aux agents un œil extérieur et le recul nécessaire. »

Sandrine Deschamps
agent Effectimmo

« Avec Effectimmo, je bénéficie d’un autre regard sur mes annonces. »

Profitez des bons outils
pour devenir un bon conseiller

Les logiciels du commerce ont généralement une approche industrielle du métier. C’est pourquoi Effectimmo a opté pour une solution « maison ». Finies les usines à gaz, oubliées les fonctions gadgets et autres interfaces peu conviviales… Nous vous proposons une plateforme de partage de documents au sein de laquelle tous les outils dont vous pouvez avoir besoin sont facilement accessibles.

Le réseau
qu’il vous faut !

Des solutions à la carte pour exercer votre activité en toute sérénité ? Des conseils pour optimiser votre rémunération ? Une méthodologie pour vous aider à progresser ? Beaucoup de réseaux multiplient les promesses…. Effectimmo vous donne les moyens de les réaliser.

Gardez un oeil
sur votre rémunération

La rémunération proposée par Effectimmo est simple et transparente. Elle repose sur l’application d’un taux progressif en fonction du chiffre d’affaires réalisé. Plus il est important, plus le taux appliqué est élevé.

Grâce à notre concept et à la qualité de service proposée à nos clients, vous disposerez d’une meilleure capacité à défendre vos honoraires. Résultat : à taux de rémunération équivalent, Effectimmo vous garantit de meilleurs revenus par rapport à la concurrence.

Une fois votre activité bien lancée, vous pourrez envisager de développer votre propre réseau au sein d’Effectimmo. Objectif : constituer et animer une équipe pour partager sa passion tout en augmentant ses perspectives de revenus.

Profitez d’un statut qui offre
souplesse et diversité

Chez Effectimmo, vous pouvez opter pour le statut qui correspond le mieux à votre situation. Vous pouvez choisir celui d’auto-entrepreneur, travailleur non salarié ou salarié, en faisant appel au portage salarial. Que vous soyez demandeur d’emploi, salarié, fonctionnaire à temps partiel ou retraité, il existe toujours une solution adaptée à votre situation…

Effectimmo vous permet de travailler « à la carte ». Notre concept consistant à se limiter à un certain nombre de mandats rend cette activité accessible à ceux souhaitant l’exercer à temps partiel ou en complément d’une autre activité.

Présentez votre meilleur profil

Pour nous, il n’existe pas, a priori, de bon ou de mauvais profil. Professionnel de l’immobilier ou personne en reconversion. Expérimenté ou débutant, une seule exigence : la passion de l’immobilier. Un seul objectif : la satisfaction du travail bien fait.
Une qualité primordiale : le goût du contact.

Mettez toutes les chances
de votre côté

La recherche de la qualité guide notre action… et donc la vôtre. À chaque étape du mandat, nous vous soutenons dans vos démarches en vous apportant une méthodologie et des conseils adaptés.
Vous l’avez compris, en rejoignant un réseau à taille humaine basé sur la confiance mutuelle, vous mettez toutes les chances de votre côté.

Devenez un conseiller
du réseau Effectimmo

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Vous souhaitez nous rejoindre ou simplement en savoir plus, merci de compléter ce formulaire.

Votre demande a bien été enregistrée.

Et après ?

Merci d’avoir complété ce formulaire.
Voici les prochaines étapes qui vous attendent.

  • Réponse du responsable du recrutement d’Effectimmo (mail ou téléphone) pour une prise de rendez-vous.
  • Rencontre, échange téléphonique ou visioconférence (en fonction de votre localisation).
  • Envoi de documents complémentaires permettant de mieux appréhender les outils et la méthodologie développés par Effectimmo.
  • Nouvel échange avec le fondateur du réseau.
  • Adhésion.
  • Démarrage effectif à l’issue d’une première formation de 3 jours.
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